Treść dokumentu
W tym dokumencie wyjaśniamy jak przetwarzamy Twoje dane podczas korzystania z Serwisu www.biznesprzyespresso.pl, zakupu biletu, udziału w wydarzeniu oraz kontaktu z nami, w tym przez formularz kontaktowy. Określenie „Ty” obejmuje kupującą lub kupującego, uczestniczkę lub uczestnika oraz osobę kontaktującą się z Organizatorem.
§ 1. Administrator danych osobowych
1.Administratorem danych osobowych podanych dobrowolnie w Serwisie oraz przetwarzanych w związku ze sprzedażą biletów i organizacją wydarzenia jest Patrycja Kania prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Patrycja Kania” z siedzibą przy ul. Orawskiej 3/5, 52-227 Wrocław, NIP: 8952268866, REGON: 527861910, zwana dalej „Organizatorem” lub „Administratorem”.
2.W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem:
a)adresu e-mail: kontakt@biznesprzyespresso.pl,
b)numeru telefonu: 783-111-751.
§ 2. Źródło pozyskania danych osobowych
1.Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Pani/Pana, w szczególności podczas zakupu biletu, wypełnienia formularza kontaktowego, kontaktu mailowego, telefonicznego, kontaktu poprzez media społecznościowe oraz zgłoszenia reklamacji.
2.Jeżeli bilet został zakupiony dla Pani/Pana przez inną osobę, Administrator może otrzymać od kupującego imię i nazwisko oraz adres e-mail uczestnika, w zakresie niezbędnym do obsługi udziału w wydarzeniu.
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
1.Administrator przetwarza poniższe dane, w zależności od celu kontaktu oraz zakresu zamówienia:
a.adres e-mail,
b.imię i nazwisko,
c.numer telefonu,
d.dane rozliczeniowe, w tym nazwa firmy, adres i NIP, jeżeli są potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
e.dane dotyczące zamówienia i biletu, statusu płatności oraz uczestnictwa w wydarzeniu,
f.treść korespondencji, zapytań i zgłoszeń reklamacyjnych,
g.dane dotyczące rachunku bankowego, jeżeli są niezbędne do rozliczenia płatności lub zwrotu,
h.dane techniczne zapisywane w logach serwera, w tym adres IP, data i czas połączenia oraz informacje o przeglądarce,
i.informacje dotyczące szczególnych potrzeb uczestnika związanych z udziałem w wydarzeniu, w szczególności informacje o alergiach lub nietolerancjach pokarmowych, jeżeli zostaną przekazane Administratorowi w związku z organizacją wydarzenia,
j.wizerunek uczestnika utrwalony na zdjęciach lub nagraniach wykonywanych podczas wydarzenia.
2.Zakres przetwarzanych danych zależy od czynności podejmowanych w Serwisie. Administrator nie zbiera wszystkich wskazanych danych od każdego Użytkownika. Dane podawane w formularzu kontaktowym powinny ograniczać się do informacji potrzebnych do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
§ 4. Sposób wykorzystania i okres przechowywania danych
1.Przetwarzanie danych może odbywać się w następujących celach:
a)sprzedaży biletów i realizacji udziału w wydarzeniu - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, co oznacza, że jest ono niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą. Dane wykorzystywane są do przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, przekazania biletu, prowadzenia listy uczestników oraz sprawdzenia uprawnienia do udziału w wydarzeniu. Podanie wymaganych danych jest konieczne do zakupu biletu i realizacji umowy. Dane są przechowywane przez czas obsługi zamówienia i realizacji wydarzenia, a następnie w zakresie potrzebnym do rozliczeń i ochrony przed roszczeniami. Jeżeli uczestnik nie jest stroną umowy, ponieważ bilet zakupiła dla niego inna osoba, podstawą przetwarzania jego danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizacji umowy z kupującym i umożliwieniu wskazanej osobie udziału w wydarzeniu.
b)przekazywania informacji organizacyjnych - dane przetwarzane są w celu potwierdzenia zakupu biletu oraz przekazania informacji o miejscu i godzinie wydarzenia, zmianie programu lub odwołaniu spotkania. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w odniesieniu do uczestnika niebędącego stroną umowy - art. 6 ust. 1 lit. f RODO i interes wskazany powyżej. Dane wykorzystywane są przez czas potrzebny do obsługi wydarzenia.
c)kontaktu mailowego, telefonicznego, za pośrednictwem mediów społecznościowych i rozpatrywania zapytań z formularza kontaktowego - przetwarzanie danych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, który polega na utrzymaniu kontaktu z osobą zainteresowaną wydarzeniem oraz udzielaniu odpowiedzi na przesłane pytania. Jeżeli zapytanie dotyczy podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu. Brak danych kontaktowych uniemożliwia udzielenie odpowiedzi. Dane są przechowywane przez okres 6 miesięcy od zakończenia obsługi zapytania, a jeżeli korespondencja dotyczy umowy, reklamacji lub sporu - przez okres właściwy dla tego celu.
d)procedury reklamacyjnej oraz rozliczenia należnych zwrotów - dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. w celu wykonania obowiązków prawnych wynikających z właściwych przepisów, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie realizacji obowiązków umownych. Podanie danych potrzebnych do identyfikacji zamówienia i zgłoszenia jest konieczne do rozpatrzenia reklamacji lub dokonania zwrotu. Dane przechowywane są do zakończenia procedury, a następnie w zakresie wymaganym przepisami lub potrzebnym do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.
e)wystawiania dokumentów sprzedaży oraz prowadzenia rozliczeń - dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i właściwych przepisów dotyczących dokumentacji księgowej. Podanie danych wymaganych do wystawienia danego dokumentu jest obowiązkowe, jeżeli wynika to z przepisów. W przypadku dokumentacji podatkowej jest to co do zasady okres do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, wynoszący zasadniczo pięć lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przypadków zawieszenia lub przerwania przedawnienia.
f)zapewnienie uczestnikowi odpowiedniej obsługi w związku ze zgłoszonymi przez niego szczególnymi potrzebami dotyczącymi udziału w wydarzeniu, w tym alergiami lub nietolerancjami pokarmowymi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie, w jakim przekazane informacje stanowią dane dotyczące zdrowia – również na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż do czasu zakończenia wydarzenia i rozliczenia związanych z nim kwestii organizacyjnych. Podanie informacji dotyczących szczególnych potrzeb uczestnika, w tym alergii lub nietolerancji pokarmowych, jest dobrowolne. Niepodanie tych informacji może jednak uniemożliwić Administratorowi uwzględnienie danej potrzeby przy organizacji wydarzenia.
g)utrwalanie i wykorzystywanie wizerunku uczestnika, w tym publikowanie zdjęć lub nagrań z wydarzenia w materiałach informacyjnych i promocyjnych Administratora, w szczególności na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody. Wyrażenie zgody na utrwalanie i wykorzystywanie wizerunku jest dobrowolne, a brak zgody nie wpływa na możliwość udziału w wydarzeniu.
h)ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń - dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest możliwość dochodzenia należności lub obrony przed roszczeniami związanymi ze sprzedażą biletów i realizacją wydarzenia. Dane przechowywane są do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń, a w przypadku sporu - przez czas niezbędny do jego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia.
i)zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu - dane techniczne przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie Serwisu przed nadużyciami i wykrywaniu błędów. Dane zawarte w logach serwera przechowywane są przez 30 dni od dnia Wydarzenia. W przypadku incydentu odpowiednie dane mogą być przechowywane przez czas potrzebny do jego wyjaśnienia lub ochrony przed roszczeniami.
j)marketingu własnych wydarzeń i usług Administratora, w tym przesyłania informacji o kolejnych wydarzeniach, newslettera lub innych treści promocyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody. Podanie danych i wyrażenie zgody jest dobrowolne, a brak zgody nie wpływa na możliwość zakupu biletu ani udziału w wydarzeniu.
2.Po upływie okresu uzasadniającego przechowywanie dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązek dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa lub pozostaje ono niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Początek i sposób obliczania okresu przechowywania zależą od celu przetwarzania oraz właściwych przepisów.
§ 5. Twoje prawa
1.Poniżej znajdziesz zestawienie praw, które przysługują Ci zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Obok każdego prawa wyjaśniam, co dokładnie ono oznacza i w jakich sytuacjach możesz z niego skorzystać:
a)Prawo dostępu do danych - masz prawo wiedzieć, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak - możesz otrzymać ich kopię oraz informacje o sposobie ich przetwarzania podstawa prawna art. 15 RODO.
b)Prawo do sprostowania danych - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia tych, które są niekompletne podstawa prawna art. 16 RODO.
c)Prawo do usunięcia danych - możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach określonych w RODO, np. gdy nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane. Prawo to nie obejmuje sytuacji, w których przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń podstawa prawna art. 17 RODO.
d)Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach możesz domagać się ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub wniosłeś sprzeciw, którego zasadność jest sprawdzana podstawa prawna art. 18 RODO.
e)Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wówczas Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść w każdym czasie, bez uzasadnienia podstawa prawna art. 21 RODO.
f)Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać - bez podawania przyczyny. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem podstawa prawna art. 7 ust. 3 RODO.
g)Prawo do złożenia skargi - jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na stronie uodo.gov.pl. Wcześniejszy kontakt z Administratorem nie jest warunkiem skorzystania z tego prawa podstawa prawna art. 77 RODO.
h)Prawo do przenoszenia danych – na zasadach określonych w art. 20 RODO.
2.W celu skorzystania z przysługujących praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@biznesprzyespresso.pl.
3.Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli zgodnie z RODO konieczne będzie przedłużenie tego terminu, w ciągu miesiąca otrzymasz informację o przedłużeniu i jego przyczynie.
4.Administrator nie podejmuje wobec Pani/Pana decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie, które wywoływałyby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływały.
§ 6. Komu przekazuję dane osobowe?
1.Administrator może przekazywać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców, w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań:
a)podmioty obsługujące płatności za bilety oraz banki - w zależności od wybranej metody płatności: Stripe Technology Europe, Limited1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlandia,
b)firma zapewniająca obsługę księgową: BR Progres sp. z o.o., adres: ul. Balonowa 18/22, 54-129 Wrocław KRS:0000789478, NIP: 8943142255, REGON: 38356414800000,
c)dostawca programu do wystawiania dokumentów sprzedaży: Comarch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 39A, KRS 0000057567, NIP: 6770065406, REGON: 35052737700000,
d)firma zapewniająca hosting Serwisu: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Stany Zjednoczone,
e)dostawcy poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego: Plus Five Five, Inc. (działająca pod marką Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, Stany Zjednoczone,
f)osoby i podmioty wspierające Administratora w organizacji wydarzenia, w tym świadczącym usługi organizacyjne lub administracyjne, jeżeli dostęp do danych osobowych jest niezbędny do wykonywania powierzonych im zadań,
g)dostawcy poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego: OVH Sp. z. o o. ul. Swobodna 1; 50-088 Wrocław, KRS: 0000220286, REGON: 933029040, NIP: 899 25 20 556,
h)podmioty świadczące na rzecz Administratora pomoc prawną, podatkową lub doradczą, w szczególności w związku z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.
2.Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora korzystają z nich wyłącznie w celu realizacji powierzonych usług, na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z instrukcjami Administratora. Niektórzy odbiorcy, np. banki lub operatorzy płatności, mogą przetwarzać dane również jako odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi.
3.Administrator może przekazać dane osobowe uprawnionym władzom, organom podatkowym lub organom ścigania, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
4.W związku z prowadzeniem profili w mediach społecznościowych Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to danych związanych z korzystaniem z danej platformy, w tym informacji dostępnych na Państwa profilu, treści wiadomości i komentarzy oraz informacji o aktywności i urządzeniu, w zakresie zbieranym przez dostawcę platformy.
5.Przekazywanie danych do podmiotów w Stanach Zjednoczonych uczestniczących w programie EU–US Data Privacy Framework odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych, zgodnie z art. 45 RODO, w zakresie objętym tą decyzją i certyfikacją odbiorcy. W pozostałych przypadkach dostawcy stosują odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 RODO, wraz z dodatkowymi środkami ochrony, jeżeli są wymagane.
6.Szczegółowe informacje o przekazywaniu danych oraz zastosowanych zabezpieczeniach dostępne są:
a)dla Facebooka i Instagrama: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
b)dla LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy/eu?
§ 7. Jak zabezpieczam państwa dane osobowe?
1.Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z prawem i w sposób zapewniający bezpieczeństwo danych, odpowiednio do zagrożeń oraz kategorii przetwarzanych informacji.
2.Dane zabezpieczane są w szczególności przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonania swoich zadań.
§ 8. Gdzie mogę zgłosić zastrzeżenia?
1.Jeżeli mają Państwo pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych w Serwisie lub w związku z udziałem w wydarzeniu networkingowym, proszę o kontakt:
a)pośrednictwem e-maila: kontakt@biznesprzyespresso.pl;
b)za pośrednictwem numeru telefonu: 783-111-751.
§ 9. Pliki cookies
1.Serwis www.biznesprzyespresso.pl wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony.
2.Pliki te służą zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu oraz bezpieczeństwa korzystania z jego funkcji. Są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do udostępnienia usług, z których korzystasz.
3.Serwis nie wykorzystuje plików cookies do analityki, reklamy ani śledzenia Twojej aktywności w celach marketingowych.
4.Zapisywanie i odczytywanie niezbędnych plików cookies nie wymaga Twojej zgody, zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
5.Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować lub usuwać pliki cookies. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak spowodować, że niektóre funkcje Serwisu nie będą działały prawidłowo.
§ 10. Postanowienia końcowe
1.Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany Polityki prywatności z ważnych przyczyn, takich jak zmiana powszechnie obowiązujących przepisów, wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu lub zmiana narzędzi wykorzystywanych do obsługi wydarzenia. O zmianie Administrator poinformuje Użytkowników poprzez umieszczenie informacji w Serwisie.
2.Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie w zakładce „Polityka prywatności”. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w opublikowanej wersji. Jeżeli zmiana wymaga dodatkowego poinformowania osób, których dane dotyczą, lub uzyskania zgody, Administrator wykona te obowiązki przed rozpoczęciem danego przetwarzania.
3.Dokument obowiązuje od dnia 06.10.2026 r.
4.Treść i układ tego dokumentu podlegają ochronie prawa autorskiego w zakresie, w jakim stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Udostępnienie dokumentu w formularzu zapisów nie oznacza udzielenia licencji na wykorzystywanie jego chronionych elementów jako wzoru dla innych wydarzeń lub działalności innych podmiotów.
5.Kopiowanie, rozpowszechnianie oraz wykorzystywanie chronionych elementów dokumentu lub ich opracowań do takich celów wymaga zgody podmiotu uprawnionego, chyba że jest dozwolone na podstawie przepisów prawa.